1. Que dados usamos
- Conta: nome, e-mail, ano de nascimento e senha (guardada em formato que não pode ser lido).
- Exames: os valores que você confere e salva. A foto ou o PDF do laudo é lido e não fica guardado.
- Refeições: os alimentos e as quantidades que você confirma. A foto do prato é analisada e descartada.
- Check-ins, perfil do cardápio (objetivo, medidas, restrições e as perguntas de segurança) e os cardápios montados.
- Apple Saúde: só os tipos que você autorizar no iPhone (passos, sono, frequência cardíaca, variabilidade, VO2max, oxigenação, respiração, peso, minutos de exercício, energia ativa), dos últimos 30 dias, com o nome do aparelho que gerou cada dado.
- Uso do app: contagem de acessos às telas, sem ligar a você e sem conteúdo de saúde.
2. Para que usamos
Não vendemos seus dados. Não usamos dados de saúde, nem os do Apple Saúde, para publicidade ou marketing. Quem paga pelo seu cuidado não vê seus dados individuais por meio do Life.
- Mostrar seus dados, gráficos e estimativas dentro do app.
- Ler laudos e fotos de prato, montar cardápios e responder perguntas — só com a autorização de IA.
- Manter sua conta segura e cumprir obrigações legais.
3. Base legal (LGPD)
- Dados de saúde: seu consentimento específico e destacado (art. 11, I), pedido antes de qualquer registro.
- Uso de IA com seus dados: consentimento separado, que você liga e desliga em Conta.
- Dados da conta: execução do serviço que você contratou (art. 7º, V).
- Registros de acesso: obrigação legal (Marco Civil da Internet, art. 15).
4. Inteligência artificial
As funções do Minds usam um provedor de IA contratado, a OpenAI, que processa o pedido e devolve o resultado. Vão só os dados necessários para aquela função — por exemplo, a foto do prato, o laudo, sua pergunta ou as metas do cardápio. Nunca vão seu nome, e-mail, telefone ou identificadores da conta.
Os dados não são usados para treinar modelos e não ficam guardados na conversa do provedor. Sem a sua autorização, nada é enviado.
5. Onde ficam e com quem compartilhamos
Seus dados ficam em banco de dados no Brasil (região São Paulo), com acesso restrito à sua própria conta. Usamos operadores para hospedar o app e processar as funções de IA; alguns ficam fora do Brasil, e a transferência segue as garantias do art. 33 da LGPD. Eles só podem usar os dados para prestar o serviço ao DocMinds.
Não compartilhamos seus dados com clínicas, operadoras ou terceiros sem a sua autorização.
6. Segurança
- Conexões criptografadas (TLS) e regras no banco que só deixam cada pessoa ler os próprios dados.
- Bloqueio opcional com Face ID ou digital no app do celular.
- Fotos e laudos enviados para leitura não ficam guardados; a localização gravada na foto do prato é removida antes do envio ao provedor de IA.
7. Por quanto tempo guardamos
- A conta e os dados pessoais são apagados em até 30 dias após o pedido. No app, os dados do Life saem assim que o pedido é processado.
- Cópias de segurança são eliminadas em até 90 dias.
- Registros de acesso: 6 meses, como pede a lei.
- Comprovantes de aceite, revogação e exclusão, sem conteúdo de saúde: pelo tempo necessário para demonstrar que respeitamos a sua escolha.
- Mensagens que a equipe de saúde escreveu, e exames que seguem o prontuário de uma clínica, não são apagados pela exclusão da conta do Life: a guarda do prontuário é obrigação legal desse serviço.
- Se o mesmo login também é usado no DocMinds MD, o acesso de lá continua. No Life, você só deixa de ser paciente.
- Fora isso, guardamos por mais tempo só o que a lei exigir.
8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Para exercer qualquer direito, escreva para privacidade@docminds.ai. Respondemos em até 15 dias úteis. A exclusão em si segue os prazos da seção 7.
- Saber quais dados temos e ter acesso a eles.
- Corrigir dados incompletos ou errados.
- Pedir a exclusão — inclusive pelo próprio app, em Conta → Excluir minha conta, ou pela página pública de exclusão de conta.
- Levar seus dados para outro serviço (portabilidade).
- Revogar o consentimento, inclusive o de IA, a qualquer momento. A revogação não desfaz o que já foi feito antes dela.
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
9. Menores de idade
Por enquanto o DocMinds Life é só para maiores de 18 anos.
10. Controlador, encarregado e mudanças
O controlador dos dados pessoais do DocMinds Life é a Cortexa Social, Inc.. Contato: i@cortexa.social. O endereço postal fica disponível mediante pedido por e-mail.
Encarregado de dados (DPO): privacidade@docminds.ai.
Quando esta política mudar, você verá a nova versão no app e precisará aceitar de novo. A versão vigente fica sempre nesta página.